Wie Bezahlt man bei Maxdome

Abzockerei der Maxdome-Rechnung

Die Maxdome ist äußerst empfindlich gegenüber Kunden, wenn es um die Bezahlung geht. Falls Sie eine Frage haben, gibt es nur eine Telefonnummer, die nicht von allen Anbietern angeboten wird (ich habe nur ein Besetztzeichen und habe gedacht, dass die Verbindung wochenlang belegt ist). Eine andere Art, Anforderungen per E-Mail zu versenden, vergessen Sie es, denn dann kommen nur dumm erzeugte E-Mails zurück.

Auf der Website maxdome.de gelten andere Bedingungen. Kündigen Sie den Kaufvertrag, müssen Sie dies in Ihrem Konto tun, eine E-Mail an das Kundencenter reicht nicht aus, es wird lediglich übersehen. Wenn Sie den Auftrag kündigen, erhalten Sie eine erzeugte E-Mail, dass die Stornierung nur wirksam ist, wenn Sie innerhalb von 5 Tagen ein Telefax senden, müssen Sie erneut in Ihrem Konto auf der Website recherchieren und ein gesondertes Stornofax senden.

Dann benötigen Sie ein Telefaxgerät, das mit der angezeigten Nummer arbeitet (mein Telefax arbeitet über die Leitung Deutschland und nicht über 0900 Nummern) Ich kann Maxdome weder per Telefon noch per Telefax kontaktieren. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich per E-Mail, für jede geschriebene Rechnung werden ca. 2,50 EUR zusätzlich verrechnet.

Eine nicht bezahlte Rechnungsstellung (der Zahlungseingang des Kontos hat wegen Kontoänderung o.ä. nicht funktioniert) stellt ein wirkliches Hindernis dar. Ihr Maxdome Benutzerkonto wird aufgelöst und damit auch die Änderung Ihrer neuen Kontodaten. Schicken Sie keine E-Mail mit den neuen Kontodaten an den Kundenservice, da diese ohnehin nicht weitergegeben werden.

Das Beste, was Sie tun sollten, bevor Sie das Paket bestellen, ist zu prüfen, ob Ihr Handy die 0900-Nummer akzeptiert und es in Ruhe zu lassen. 1&1 schickt Ihnen eine (NUR EINE) Erinnerung (NUR per E-Mail) und fordert Sie auf, die Rechnungssumme + 9,99 zusätzliche Kosten (für zusätzlichen Aufwand) zu erstatten.

Auch wenn Sie dies zahlen und das Inkassobüro und 1&1 über Ihre neuen Kontodaten informieren, gehen Sie nicht davon aus, dass es von nun an funktioniert. Du wirst weiter probieren, das Bargeld von deinem bisherigen Account abzuheben und alles beginnt von vorn. Ich empfehle jedem, der seinen Maxdome Auftrag stornieren möchte, dies VORHER zu tun, damit Sie genügend Zeit für alle Fälle haben und kein weiteres Jahr zahlen müssen.