Maxdome Kunden

Kunden von Maxdome

Wer sich um den Kunden kümmert und Rabatte erhält. Der Maxdome verbleibt im roten Bereich ProSiebenSat.1's Streaming-Plattform Maxdome wird es in diesem Jahr nicht mehr in die Gewinnzone bringen. "Maxdome wird für das Gesamtjahr noch nicht rentabel sein", sagte Thomas Ebeling, CEO der Mediengruppe, in einem Interview mit der Firma Eberhardt. Urspruenglich wollte die Dax-Gruppe frueher mit ihren Konkurrenten Netflix und Amazon einsteigen.

"Wir wollen mit Maxdome bis zum Ende des Geschäftsjahres rentabel sein. Dies ist zutreffend ", hatte Ebeling im Monat März bekannt gegeben. Jetzt sagte Ebeling der Zeitung, das Ziel sei es, die Profit-Zone im Jahr 2018 zu durchbrechen. Auf lange Sicht muss sich der Service beispielsweise klar von Netflix abgrenzen, darf aber nicht mehr Geld kosten. 2. Laut Angaben des Branchenverbandes VPRT belief sich der Absatz von On-Demand-Videos im Jahr 2016 - ob über Abonnements wie Netflix oder Maxdome oder über Einmaldarlehen - in Deutschland auf rund 500 Mio. EUR.

Maxdome Hotline: Ein Ansprechpartner für alle Anfragen

Du hast ein Problem mit Deiner Set-Top-Box, hast eine Frage zu den monatlichen Paketen oder hast ein Problem mit Silverlight? Für Rückfragen steht Ihnen die Maxdome Hotline zur Verfügung. Der Maxdome ist neben Watchever und Netflix einer der größten Video-Streaming-Dienste in Deutschland. Die Gesellschaft ist Teil der Pro7Sat.1Media-Gruppe. Wem die Filme über die Bühne gehen sollen, kann zwischen dem Einzelaufruf von Film und Serie und monatlichen Paketen mit Vertragsanschluss auswählen.

Für alle Anfragen von Kunden hat der Streaming-Provider eine Service-Nummer festgelegt. Zusätzlich können Sie sich von 7.00 bis 24.00 Uhr jeden Tag an einen Kundenbetreuer wenden. Halten Sie Ihre Mandantennummer bereithalten, damit der Consultant Ihre Anfrage mit Ihrem Maxdome-Konto abgleichen kann. Um Ihr monatliches Paket zu stornieren, müssen Sie nicht notwendigerweise wie auf der Maxdome Website angegeben mitgehen.

Falls Ihre Anfrage nicht ganz so dringend ist, können Sie auch das Kontaktformular benutzen, um Maxdome zu kontaktieren. Das ist der korrekte Weg, wenn Sie fachliche Anfragen haben, aber auch wenn Sie Anregungen und Rückmeldungen, Anfragen zum Parental Control Pin oder zu Ihrem Maxdome-Account haben. Die E-Mail-Adresse haben wir bereits verwendet, um das Monatspaket zu stornieren und hatten keine Schwierigkeiten damit, die Rückmeldung erfolgte in der Regel nur wenige Stunden nachher.

Sie können das Service-Center auch per Telefax unter 089 / 7879 7867 oder wie gewohnt per Mail an Maxdome erreichen. Wichtiger Hinweis: Maxdome fordert Sie auf, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen und Ihre Rückkehr anzukündigen. Maxdome vs Maxdome vs Amazon Prime vs Watchever: Welcher Streaming-Service zahlt sich wirklich aus?

Mehr zum Thema