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Wie viele andere ist auch diese Serie nur in Deutsch auf Prime erhältlich. Und die erzählerisch typische Netflix-Serie, das Ausland ist ziemlich begeistert. Geoblockierung zum Teil aufgehoben Netflix, Amazon Prime und Sky: Streaming-Services für Spielfilme und Fernsehserien sind international sehr beliebt. Seit dem ersten Quartal können die europäischen Verbraucher ihre Streaming-Abonnements auch in anderen EU-Ländern in Anspruch nehmen - wenn auch mit Auflagen. Nach einer Untersuchung der RTR Media (ein Geschäftsbereich der Rundfunk- und Telekom-Regulierungs-GmbH ohne Regulierungsaufgaben ) verbrauchen sie bereits mehr als die Hälfe ihrer Titel und Sendungen über Streaming-Services wie Netflix, Amazon Prime und die einheimische Senderplattform in Deutschland.

Die EU hat am I. Mai beschlossen, dass Streaming-Kunden ihre Abonnements nun auch auf Flügen innerhalb der EU in Anspruch nehmen können. Laut Berechnungen der Bruesseler Behoerde machen nach Schaetzungen von 29 Mio. Europaeern - 5,7 Prozentpunkte der Verbraucher in der EU - von den Moeglichkeiten des grenzueberschreitenden Zugangs zu Streaming-Abonnements Gebrauch.

Dazu gehört ein NÖ, der von Beruf von Sept. 2017 bis Aug. 2019 den größten Teil seiner Zeit in den Niederlanden verbracht hat und dort noch nicht über sein Netflix-Konto verfügen konnte. Obwohl das Konto seit dem I. Apr. auch in den Niederlanden gearbeitet habe, funktioniere nach drei Monate nur noch das holländische Netflix-Programm. Das ist laut dem NÖ.

Die deutschsprachigen Offerten sind nicht mehr erhältlich, in der Regel werden die Spielfilme auf Deutsch mit holländischen UTs ausgestrahlt. Die Kundin kontaktierte Netflix und forderte sie auf, ihr Account an das Österreichische Netzwerk zurückzugeben - ohne Ergebnis. Laut Netflix-Unterstützung konnte das Inlandsprogramm nur für einen "begrenzten Zeitraum" in anderen EU-Ländern erworben werden.

Denn er will nach Angaben des Betreffenden keine Zusatzleistungen, sondern nutzt nur das, was er auch bezahlt: sein österreichisches Konto. Mit dem Streaming-Service Amazon Prime funktioniert das auch perfekt, nur Netflix steht im Weg. Streaming-Dienste können keine allgemeine Lizenz für die EU-weite Vermarktung eines Films erhalten, müssen aber die Lizenzen in jedem einzelnen Staat separat kaufen, sagt Karl Gladt, Legal Director beim Internet-Ombudsmann, einer Beratungs- und Streitbeilegungsstelle für Online-Transaktionen.

Das " temporäre " Problem Wenn der eigene Monitor bei Reisen in ein anderes EU-Land bisher dunkel geblieben wäre, müssen bezahlte Abonnements für Streaming-Dienste nun auch in anderen EU-Ländern funktioniert haben - wenn der Benutzer "vorübergehend" dort ist, heißt es in der Regelung. Der genaue Zeitabschnitt, den der Ausdruck "temporär" bedeutet, ist nicht exakt umrissen. Die Verbraucher können das Prime Offer uneingeschränkt in anderen EU-Ländern sowie zu Hause in Anspruch nehmen.

Stimmen Auftraggeber und Streaming-Provider der Begriffsbestimmung "temporär" nicht zu, kann beim Internet-Ombudsmann eine Klage eingereicht werden, um eine Einigung zu erzielen, berät der Rechtsdirektor Gladt. Grundsätzlich sollte Netflix aber jetzt kein übergeordnetes Interessengebiet an dem einen oder anderen haben.

"Laut Gladts sollte Netflix kein Hindernis haben, seinen heimischen Benutzern Österreichische Angebote zur Verfugung zu stellen. Auch wenn es sich um ein österreichisches Unternehmen handelt. Für Privatkunden ist jedoch der Abschluß eines Streaming-Abonnements im Ausland nach wie vor definitiv nicht möglich. Auch Verbraucher und Konsumentenschützer hatten sich hier eine Eröffnung erhofft, denn das Netzangebot von Netflix in Großbritannien zum Beispiel ist oft zeitgemäßer oder umfangreicher als das in Österreich.

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